Altan.dk har siden september 2009 interviewet kontaktpersonen på
hver eneste afsluttet altansag
-
Der spørges til kundens tilfredshed i hhv. salgsfasen, projekteringsfasen og monteringsfasen.
-
I hver fase giver kunden en karakter fra 1-9, og endvidere gives en endelig overordnet karakter for
den samlede tilfredshed.
-
Herefter udregnes et gennemsnit, som udløser en rød (1-3), gul (4-6) eller grøn (7-9) smiley.
Fordelingen af røde, gule og grønne smileyer opdateres løbende i vores kundetilfredshedsbarometer,
så du til enhver tid kan se hvordan den generelle tilfredshed med Altan.dk ser ud.
Hvad siger kunderne om Altan.dk?